Télécommande Formuler : appairer, programmer, dépanner (Z8, Z10, Z11)

En bref : si votre télécommande Formuler ne répond plus, mettez des piles neuves, visez la façade du boîtier de près et retirez puis rebranchez la rallonge infrarouge. Si c’est une télécommande Bluetooth (GTV-BT1 ou GTV-BT3), réappairez-la : ouvrez le menu Bluetooth du boîtier, puis maintenez OK + Menu jusqu’à ce que la LED blanche clignote. Pour piloter le téléviseur, programmez les touches TV en mode apprentissage (touche TV maintenue environ 5 secondes) ou via l’application Formuler Remote. Si rien ne fonctionne, la télécommande est sans doute à remplacer.

Identifier votre télécommande Formuler

Formuler documente trois télécommandes récentes sur son site d’assistance. La procédure de dépannage dépend surtout de la technologie : une télécommande infrarouge doit « voir » le boîtier, une télécommande Bluetooth doit être appairée. Le nom du modèle est en général imprimé au dos ou dans le logement des piles.

Le chemin pour appairer une télécommande Bluetooth varie selon le boîtier. Formuler indique les menus suivants :

Vous cherchez le mode d’emploi d’une télécommande précise, par exemple celle d’un Z11 Pro Max ? Formuler publie un « Quick guide » pour la GTV-BT1 et pour la GTV-IR1 sur son site d’assistance. Vérifiez quelle télécommande accompagne votre boîtier : selon l’édition vendue, ce n’est pas toujours la même.

Vérifications rapides avant tout réglage

La page de dépannage officielle de Formuler propose une séquence simple, valable pour tous les modèles. Faites-la dans l’ordre avant de toucher à l’appairage :

1. Remplacez les piles par des piles neuves et vérifiez leur sens.
2. Visez directement la façade du boîtier.
3. Rapprochez-vous du boîtier.
4. Débranchez la rallonge infrarouge (IR extender) à l’arrière du boîtier, si votre modèle en a une, puis réessayez.
5. Rebranchez ensuite la rallonge fournie en l’enfonçant complètement : elle peut améliorer la portée si la box est cachée.
6. Dégagez les appareils électroniques autour du boîtier, qui peuvent perturber le signal infrarouge.
7. Débranchez les accessoires USB connectés au boîtier.

Vous pouvez retrouver ces étapes dans le guide Troubleshoot remote control not working de Formuler.

Infrarouge ou Bluetooth ? Une télécommande infrarouge n’a pas besoin d’être appairée, mais elle doit voir le récepteur. Une télécommande Bluetooth fonctionne sans viser, à condition d’être appairée. La GTV-BT1 et la GTV-BT3 peuvent aussi envoyer des commandes infrarouges : si les flèches répondent encore mais que la commande vocale ne marche plus, c’est le signe que la liaison Bluetooth est perdue. Formuler précise que la voix nécessite une connexion Bluetooth.

La box est peut-être figée. Si le boîtier ne réagit ni à la télécommande, ni à une souris USB, ni à une télécommande sur téléphone, le problème vient de la box ou de l’application. Redémarrez-la en la débranchant quelques secondes. Si l’écran reste bloqué sur un chargement, suivez notre guide IPTV bloqué au chargement.

Appairer une télécommande Formuler en Bluetooth

La combinaison officielle pour mettre une télécommande Formuler Bluetooth en mode découverte est OK + Menu (la touche aux trois traits), maintenues ensemble. Procédez ainsi :

1. Si la télécommande était appairée à un autre appareil, coupez le Bluetooth de cet appareil.
2. Sur le boîtier, ouvrez le menu d’appairage correspondant à votre modèle (voir le tableau plus haut) et lancez la recherche d’accessoires.
3. Maintenez OK et Menu jusqu’à ce que la LED blanche clignote, puis relâchez.
4. Sélectionnez la télécommande dans la liste des appareils détectés.
5. Testez les flèches, la touche Accueil, puis la commande vocale.

Pour la GTV-BT1 et la GTV-BT3, Formuler indique aussi le chemin Launcher Home screen > Control Panel (icône de réglages en haut à droite) > Bluetooth. Les détails par modèle sont dans l’article How to pair Bluetooth device to Formuler.

Sans télécommande fonctionnelle, vous ne pouvez pas naviguer jusqu’au menu d’appairage. Branchez temporairement une souris USB sur le boîtier, ou utilisez une télécommande sur téléphone (voir plus bas).

Programmer les touches TV (apprentissage infrarouge)

Programmer la télécommande, c’est lui apprendre les commandes de votre téléviseur (marche/arrêt, volume, source). Cela n’a rien à voir avec l’appairage Bluetooth. Formuler décrit cette méthode d’apprentissage pour les télécommandes qui en sont équipées :

1. Maintenez la touche TV de la télécommande Formuler pendant environ 5 secondes : la LED passe du clignotement à un éclairage fixe.
2. Appuyez sur la touche Formuler à programmer : la LED clignote lentement.
3. Placez les deux télécommandes face à face, à moins de 3 cm, puis appuyez sur la touche correspondante de la télécommande du téléviseur.
4. Si l’apprentissage réussit, la LED de la télécommande Formuler clignote 3 fois.
5. Répétez pour chaque touche, puis appuyez sur une autre touche pour quitter le mode : la LED s’éteint.

La procédure complète figure dans l’article How to program FORMULER Remote?. Deux limites sont signalées : si votre téléviseur fonctionne uniquement avec une télécommande radio (RF), l’apprentissage infrarouge est impossible ; et la GTV-BT1 a sa propre méthode de configuration du contrôle TV, via l’application Formuler Remote.

Pour la GTV-BT3, Formuler indique d’ouvrir l’application FORMULER Remote, de choisir la carte GTV-BT3, puis Setup IR Control et de sélectionner la marque du téléviseur. Si le résultat n’est pas bon, essayez Program Manually.

Utiliser le téléphone comme télécommande

Attention à une confusion fréquente : l’application Formuler Remote que l’on cherche en tapant « télécharger télécommande Formuler » ne transforme pas votre téléphone en télécommande. Elle sert à personnaliser et entretenir la télécommande physique : touches raccourcis, programmation du contrôle TV (BT1 et BT3), rétroéclairage et Find My Remote (BT3). Elle se télécharge depuis le Formuler app market du boîtier (application Market sur les séries Z10 et Z8) et depuis le Google Play Store sur le GTV. Voir la fiche What is the Formuler Remote app?.

Pour piloter la box depuis un téléphone :

• Sur un boîtier Android TV comme le Formuler GTV : Google indique d’utiliser l’application Google TV sur le téléphone, onglet Télécommande, puis de sélectionner l’appareil. Le téléphone et la box doivent être sur le même réseau Wi-Fi. Voir l’aide Google « Utiliser votre téléphone comme télécommande ».
• Sur les autres modèles : la page de dépannage de Formuler conseille d’utiliser une application de télécommande en attendant le remplacement, sans en nommer une pour chaque modèle. À défaut, une souris USB branchée sur le boîtier permet de naviguer dans les menus.

Si votre télécommande fonctionne dans les menus mais pas dans l’application IPTV, le souci vient de l’application : consultez notre guide pour utiliser MyTVOnline 3 sur Formuler. Pour regarder vos chaînes sur iPhone ou iPad, voyez notre sélection des meilleures applications IPTV.

Réinitialiser ou réappairer la télécommande

Formuler ne publie pas de combinaison de « réinitialisation usine » universelle pour ses télécommandes. Les gestes utiles sont les suivants :

• Télécommande Bluetooth qui ne se reconnecte plus : avec une souris USB, supprimez l’ancienne télécommande de la liste des accessoires du boîtier, retirez les piles quelques secondes, remettez-les, puis relancez l’appairage avec OK + Menu.
• Touches TV qui commandent mal le téléviseur : reprogrammez-les avec le mode apprentissage ou l’application Formuler Remote ; un réappairage Bluetooth ne les corrige pas.
• Box entière : une réinitialisation d’usine du boîtier est excessive pour une panne de télécommande et efface vos réglages. Réservez-la aux pannes du système.

Remplacer la télécommande

Le remplacement se justifie si la LED ne s’allume pas avec des piles neuves, si plusieurs touches sont mortes, après un choc ou un liquide renversé, ou si la télécommande n’entre jamais en mode appairage. Formuler indique dans ce cas de contacter le vendeur du boîtier pour la garantie.

Pour choisir une télécommande compatible, partez des références Formuler : GTV-IR1 (infrarouge), GTV-BT1 (Bluetooth vocale) et GTV-BT3 (Bluetooth rétroéclairée). La référence 02F9, très recherchée, désigne une télécommande infrarouge de remplacement vendue comme compatible avec plusieurs Formuler. Sur le forum officiel Formuler, les retours de compatibilité varient selon les boîtiers, notamment pour le Z10 Pro Max : vérifiez la compatibilité avec votre modèle exact avant l’achat.

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Questions fréquentes

Comment programmer une télécommande Formuler ?

Maintenez la touche TV environ 5 secondes jusqu’à ce que la LED devienne fixe, appuyez sur la touche Formuler à programmer, puis sur la touche correspondante de la télécommande du téléviseur, les deux télécommandes à moins de 3 cm. Trois clignotements confirment l’apprentissage. Avec une GTV-BT1 ou une GTV-BT3, le contrôle TV se configure aussi dans l’application Formuler Remote.

Comment utiliser le téléphone comme télécommande ?

Sur un boîtier Android TV comme le Formuler GTV, installez l’application Google TV sur le téléphone, ouvrez l’onglet Télécommande et sélectionnez la box, connectée au même réseau Wi-Fi. L’application Formuler Remote, elle, s’installe sur le boîtier et sert à régler la télécommande physique. Une souris USB est une bonne solution de secours.

Comment réinitialiser une télécommande TV ?

Pour une télécommande Formuler Bluetooth, supprimez-la de la liste des accessoires du boîtier, retirez et remettez les piles, puis réappairez-la avec OK + Menu. Pour des touches TV mal programmées, refaites l’apprentissage. Formuler ne documente pas de combinaison de réinitialisation universelle.

Pourquoi ma télécommande ne marche pas alors que j’ai changé les piles ?

Les causes les plus courantes sont une liaison Bluetooth perdue, une rallonge infrarouge mal branchée, un obstacle devant le récepteur, un accessoire USB qui perturbe le boîtier ou une box figée. Testez avec et sans rallonge, réappairez si c’est un modèle Bluetooth, et vérifiez que la box réagit à une souris USB. Sans aucune LED, la télécommande est probablement défectueuse.